Regulamin

Regulamin sklepu internetowego 2kliki.pl

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego 2kliki.pl, zawierania umów sprzedaży, realizacji zamówień, płatności, dostawy, reklamacji, odstąpienia od umowy oraz korzystania z Konta.

SPIS TREŚCI
§ 1 Definicje
§ 2 Kontakt ze Sprzedawcą
§ 3 Wymogi techniczne
§ 4 Zakupy w Sklepie
§ 5 Płatności
§ 6 Realizacja zamówienia
§ 7 Prawo odstąpienia od umowy
§ 8 Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy
§ 9 Reklamacje
§ 10 Dane osobowe
§ 11 Zastrzeżenia i postanowienia końcowe
Załącznik nr 1 – wzór formularza odstąpienia od umowy

§ 1 DEFINICJE

Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.

Konto – nieodpłatna usługa świadczona drogą elektroniczną, umożliwiająca Kupującemu korzystanie z dodatkowych funkcji Sklepu, w szczególności przeglądanie historii i statusu zamówień.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej ujawnionego w CEIDG.

Kupujący – każdy podmiot dokonujący zakupów w Sklepie.

Regulamin – niniejszy regulamin.

Sklep – sklep internetowy 2kliki.pl prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://2kliki.pl.

Sprzedawca – ARKADIUSZ KRZYSZTOF DYMECKI, przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą HARODS ARKADIUSZ DYMECKI, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP: 5222232788, REGON: 015426629, ul. Karabeli 4/148, 01-313 Warszawa.

§ 2 KONTAKT ZE SPRZEDAWCĄ

  1. Adres siedziby: ul. Karabeli 4/148, 01-313 Warszawa.
  2. Adres e-mail: sklep@2kliki.pl.
  3. Telefon: 793 602 198.
  4. Adres do zwrotów i reklamacji towarów: Łosie, ul. Skowronka 9, 05-250 Radzymin.

§ 3 WYMOGI TECHNICZNE

  1. Dla prawidłowego korzystania ze Sklepu potrzebne są:
    • urządzenie z dostępem do Internetu,
    • aktualna przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript,
    • obsługa plików cookies w zakresie niezbędnym do działania Sklepu.
  2. Dla złożenia zamówienia niezbędny jest również aktywny adres e-mail.

§ 4 ZAKUPY W SKLEPIE

  1. Ceny towarów prezentowane w Sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT, jeżeli zgodnie z przepisami ma on zastosowanie.
  2. Całkowita cena zamówienia obejmuje cenę towarów oraz, jeżeli ma to zastosowanie, koszty dostawy i inne koszty, o których Kupujący zostanie poinformowany przed złożeniem zamówienia.
  3. W celu dokonania zakupu Kupujący dodaje wybrany towar do koszyka.
  4. Następnie Kupujący wybiera dostępny sposób dostawy i metodę płatności oraz podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia.
  5. Przed złożeniem zamówienia Kupujący ma możliwość sprawdzenia i poprawienia podanych danych oraz zawartości koszyka.
  6. Zamówienie zostaje złożone po potwierdzeniu jego treści i zaakceptowaniu Regulaminu przez Kupującego.
  7. Złożenie zamówienia powodującego obowiązek zapłaty oznacza zawarcie umowy sprzedaży pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą.
  8. Sprzedawca przesyła Kupującemu potwierdzenie zawarcia umowy na trwałym nośniku, w szczególności na podany adres e-mail.
  9. Kupujący może dokonywać zakupów po założeniu Konta albo bez rejestracji.

§ 5 PŁATNOŚCI

  1. Za zamówienie można zapłacić za pomocą metod udostępnionych aktualnie w Sklepie, w szczególności:
    1. przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy Sprzedawcy,
    2. za pośrednictwem PayU,
    3. za pośrednictwem Przelewy24,
    4. kartą płatniczą lub inną metodą płatności elektronicznej, jeżeli jest dostępna podczas składania zamówienia.
  2. Dostępne metody płatności mogą zależeć od wybranego sposobu dostawy lub innych parametrów zamówienia.
  3. W przypadku płatności z góry Kupujący powinien dokonać zapłaty w terminie 7 Dni roboczych od złożenia zamówienia, chyba że wybrana metoda płatności wymaga dokonania płatności bezpośrednio po złożeniu zamówienia.
  4. W przypadku braku zapłaty w wymaganym terminie Sprzedawca może, po uprzednim wezwaniu Kupującego do zapłaty i wyznaczeniu dodatkowego terminu, anulować zamówienie.
  5. Sprzedawca może wystawiać faktury elektroniczne zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§ 6 REALIZACJA ZAMÓWIENIA

  1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć towar zgodny z umową.
  2. Termin realizacji zamówienia wskazany jest w Sklepie, w szczególności na stronie produktu lub podczas składania zamówienia.
  3. W przypadku płatności z góry rozpoczęcie realizacji zamówienia może nastąpić po otrzymaniu płatności.
  4. Jeżeli zamówienie obejmuje towary o różnych terminach realizacji, zamówienie może zostać zrealizowane zgodnie z najdłuższym wskazanym terminem, chyba że Sprzedawca i Kupujący uzgodnią inaczej.
  5. Towary dostarczane są na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, chyba że Sklep wyraźnie przewiduje możliwość dostawy do innego państwa.
  6. Dostawa może być realizowana w szczególności:
    • za pośrednictwem firmy kurierskiej,
    • do automatów paczkowych lub punktów odbioru InPost,
    • w inny sposób udostępniony Kupującemu podczas składania zamówienia.

§ 7 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

  1. Konsument oraz, w zakresie przewidzianym przez przepisy, Przedsiębiorca na prawach Konsumenta, który zawarł umowę na odległość, może odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni, z zastrzeżeniem wyjątków określonych w § 8.
  2. Termin do odstąpienia od umowy sprzedaży towaru rozpoczyna się od dnia, w którym Konsument objął towar w posiadanie lub w którym wskazana przez niego osoba trzecia, inna niż przewoźnik, objęła towar w posiadanie.
  3. W przypadku umowy obejmującej wiele towarów dostarczanych osobno, partiami lub w częściach termin liczy się od objęcia w posiadanie ostatniego towaru, partii lub części.
  4. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy poinformować Sprzedawcę o decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, np. listownie lub pocztą elektroniczną.
  5. Konsument może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy zamieszczonego na końcu Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
  6. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
  7. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane od Konsumenta płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostarczenia towaru oferowanego przez Sprzedawcę.
  8. Zwrot następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
  9. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
  10. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu.
  11. Towar należy odesłać na adres: Łosie, ul. Skowronka 9, 05-250 Radzymin, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.
  12. Konsument ponosi bezpośredni koszt zwrotu towaru, chyba że Sprzedawca zgodził się go ponieść.
  13. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.
  14. Jeżeli ze względu na charakter towaru nie może on zostać zwykle odesłany pocztą, Sprzedawca poinformuje Konsumenta przed zawarciem umowy o przewidywanym koszcie jego zwrotu.

§ 8 WYJĄTKI OD PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

  1. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w przypadkach określonych przepisami prawa, w szczególności w odniesieniu do umów:
    1. o świadczenie usług, jeżeli usługa została w pełni wykonana za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany, że po wykonaniu usługi utraci prawo odstąpienia, i przyjął to do wiadomości;
    2. w których cena lub wynagrodzenie zależy od wahań rynku finansowego, nad którymi Sprzedawca nie sprawuje kontroli;
    3. w których przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
    4. w których przedmiotem świadczenia jest towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia;
    5. w których przedmiotem świadczenia jest towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
    6. w których przedmiotem świadczenia są towary, które po dostarczeniu zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
    7. o dostarczanie nagrań dźwiękowych, wizualnych lub programów komputerowych dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
    8. o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę;
    9. o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za jego wyraźną i uprzednią zgodą, po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia od umowy, przyjęciu tej informacji do wiadomości i przekazaniu mu potwierdzenia umowy.

§ 9 REKLAMACJE

  1. Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta oraz, w zakresie przewidzianym przepisami prawa, Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta, odpowiedzialność za zgodność towaru z umową.
  2. Towar jest zgodny z umową, jeżeli zgodne z umową pozostają w szczególności jego opis, rodzaj, ilość, jakość, kompletność, funkcjonalność oraz inne cechy wymagane przepisami prawa.
  3. Sprzedawca odpowiada za brak zgodności towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w okresie przewidzianym obowiązującymi przepisami.
  4. Jeżeli towar jest niezgodny z umową, Konsument może żądać jego naprawy lub wymiany.
  5. Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy Konsument żąda naprawy, lub dokonać naprawy, gdy Konsument żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie towaru do zgodności z umową w sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów.
  6. Jeżeli naprawa i wymiana są niemożliwe lub wymagałyby nadmiernych kosztów, Sprzedawca może odmówić doprowadzenia towaru do zgodności z umową.
  7. Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy w przypadkach przewidzianych przepisami prawa.
  8. Konsument nie może odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności towaru z umową jest nieistotny.
  9. Reklamację można złożyć na adres e-mail: sklep@2kliki.pl lub pisemnie na adres wskazany w § 2 Regulaminu.
  10. W celu sprawnego rozpatrzenia reklamacji zaleca się wskazanie danych Kupującego, numeru zamówienia, opisu stwierdzonej niezgodności oraz żądania Kupującego. Brak tych danych nie pozbawia Kupującego jego ustawowych praw.
  11. Paragon fiskalny nie jest wymagany do złożenia reklamacji, jeżeli zakup można wykazać w inny sposób.
  12. Koszty naprawy lub wymiany, w tym koszty przesyłki, transportu, robocizny i materiałów, ponosi Sprzedawca.
  13. Konsument udostępnia Sprzedawcy towar podlegający naprawie lub wymianie. Sprzedawca odbiera go na swój koszt, jeżeli jest to wymagane przepisami prawa.
  14. Sprzedawca udzieli odpowiedzi na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
  15. Jeżeli na towar została udzielona gwarancja, Konsument może również skorzystać z gwarancji na warunkach określonych przez gwaranta. Skorzystanie z gwarancji nie wyłącza ustawowych uprawnień Konsumenta.

POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA SPORÓW

Po wyczerpaniu postępowania reklamacyjnego Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów konsumenckich, w szczególności z pomocy właściwego Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej, stałego sądu polubownego przy Inspekcji Handlowej lub miejskiego albo powiatowego rzecznika konsumentów.

Informacje dotyczące pozasądowego rozwiązywania sporów dostępne są na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

§ 10 DANE OSOBOWE

  1. Administratorem danych osobowych Kupującego jest Sprzedawca.
  2. Dane osobowe Kupującego są przetwarzane w szczególności w celu zawarcia i wykonania umowy sprzedaży, obsługi płatności, dostawy, reklamacji, realizacji obowiązków księgowych i podatkowych oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
  3. Podstawą przetwarzania danych jest odpowiednio:
    • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub działania podejmowane przed jej zawarciem,
    • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wykonanie obowiązku prawnego,
    • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora.
  4. Podanie danych wymaganych do realizacji zamówienia jest dobrowolne, ale konieczne do zawarcia i wykonania umowy sprzedaży.
  5. Dane będą przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa oraz przez okres niezbędny do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
  6. Kupującemu, w zakresie przewidzianym przez RODO, przysługuje prawo dostępu do danych, sprostowania danych, usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie.
  7. Kupujący ma prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
  8. Szczegółowe zasady dotyczące przetwarzania danych określa Polityka prywatności dostępna w Sklepie.

§ 11 ZASTRZEŻENIA I POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Kupujący zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z prawem oraz powstrzymywania się od dostarczania treści o charakterze bezprawnym.
  2. Każde zamówienie stanowi odrębną umowę sprzedaży.
  3. Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu zawierane są w języku polskim.
  4. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta, które przysługują im na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  5. W przypadku sporu z Kupującym niebędącym Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach Konsumenta, sądem właściwym jest sąd właściwy miejscowo dla siedziby Sprzedawcy, o ile przepisy prawa na to pozwalają.
  6. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz odpowiednich przepisów dotyczących świadczenia usług drogą elektroniczną.

ZAŁĄCZNIK NR 1 – WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Formularz należy wypełnić i odesłać wyłącznie w przypadku chęci odstąpienia od umowy.

HARODS ARKADIUSZ DYMECKI
ul. Karabeli 4/148
01-313 Warszawa
e-mail: sklep@2kliki.pl

Ja/My (*) niniejszym informuję/informujemy (*) o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów / umowy o świadczenie następującej usługi (*):

............................................................................................
............................................................................................
............................................................................................

Data zawarcia umowy / odbioru (*): ............................................................................................

Imię i nazwisko Konsumenta (-ów): ............................................................................................

Adres Konsumenta (-ów): ............................................................................................

Data: ............................................................................................

Podpis Konsumenta (-ów) – wyłącznie jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej:

............................................................................................

(*) Niepotrzebne skreślić.

REGULAMIN KONTA W SKLEPIE 2kliki.pl

§ 1 DEFINICJE

Konto – nieodpłatna funkcja Sklepu świadczona drogą elektroniczną, umożliwiająca Kupującemu założenie indywidualnego Konta.

Kupujący – osoba korzystająca z Konta.

Sklep – sklep internetowy 2kliki.pl.

Sprzedawca – HARODS ARKADIUSZ DYMECKI, NIP 5222232788, REGON 015426629, ul. Karabeli 4/148, 01-313 Warszawa.

§ 2 KONTAKT

  1. Adres: ul. Karabeli 4/148, 01-313 Warszawa.
  2. E-mail: sklep@2kliki.pl.
  3. Telefon: 793 602 198.

§ 3 WYMOGI TECHNICZNE

  1. Do założenia i korzystania z Konta niezbędne są:
    • aktywne konto e-mail,
    • urządzenie z dostępem do Internetu,
    • aktualna przeglądarka internetowa.

§ 4 KONTO

  1. Założenie Konta jest dobrowolne i bezpłatne.
  2. Konto umożliwia w szczególności przeglądanie historii zamówień, sprawdzanie statusu zamówień oraz zarządzanie danymi Kupującego.
  3. W celu założenia Konta należy wypełnić formularz rejestracyjny.
  4. Z chwilą założenia Konta zawierana jest umowa o świadczenie usługi prowadzenia Konta na czas nieokreślony.
  5. Kupujący może w każdym czasie i bez ponoszenia kosztów zrezygnować z Konta.
  6. W celu rezygnacji Kupujący może wysłać wiadomość na adres sklep@2kliki.pl.

§ 5 REKLAMACJE DOTYCZĄCE KONTA

  1. Reklamacje dotyczące działania Konta można składać na adres sklep@2kliki.pl.
  2. Sprzedawca udzieli odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
  3. Konsument może korzystać z dostępnych pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów konsumenckich.

§ 6 DANE OSOBOWE

  1. Administratorem danych związanych z Kontem jest Sprzedawca.
  2. Dane przetwarzane są przede wszystkim w celu wykonywania umowy o prowadzenie Konta oraz ewentualnego dochodzenia lub obrony roszczeń.
  3. Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b oraz, w odpowiednim zakresie, lit. f RODO.
  4. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce prywatności Sklepu.

§ 7 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Zakazane jest dostarczanie treści bezprawnych.
  2. Umowa dotycząca Konta zawierana jest w języku polskim.
  3. Sprzedawca może zmienić Regulamin Konta z ważnych przyczyn, w szczególności w razie zmiany przepisów prawa, zmiany funkcjonalności Konta lub konieczności poprawy bezpieczeństwa usługi.
  4. O zmianie Regulaminu użytkownik Konta zostanie poinformowany z odpowiednim wyprzedzeniem na podany adres e-mail.
  5. Jeżeli użytkownik nie akceptuje zmian, może zrezygnować z Konta przed ich wejściem w życie.

REGULAMIN NEWSLETTERA 2kliki.pl

§ 1 DEFINICJE

Newsletter – bezpłatna usługa świadczona drogą elektroniczną, polegająca na przesyłaniu na wskazany adres e-mail informacji o produktach, promocjach, ofertach i nowościach w Sklepie.

Sklep – sklep internetowy 2kliki.pl.

Usługodawca – HARODS ARKADIUSZ DYMECKI, NIP 5222232788, REGON 015426629, ul. Karabeli 4/148, 01-313 Warszawa.

Usługobiorca – osoba korzystająca z Newslettera.

§ 2 NEWSLETTER

  1. Korzystanie z Newslettera jest dobrowolne i bezpłatne.
  2. Do korzystania z Newslettera niezbędne są aktywne konto e-mail, dostęp do Internetu oraz urządzenie umożliwiające odbieranie wiadomości e-mail.
  3. W celu zapisania się do Newslettera Usługobiorca podaje adres e-mail w formularzu udostępnionym w Sklepie oraz wykonuje czynności wymagane przez formularz.
  4. Jeżeli Sklep korzysta z mechanizmu potwierdzania zapisu, na wskazany adres e-mail może zostać przesłana wiadomość z linkiem potwierdzającym zapis.
  5. Wiadomości Newslettera będą przesyłane na adres e-mail podany przez Usługobiorcę.
  6. Usługobiorca może w każdej chwili zrezygnować z Newslettera, korzystając z linku rezygnacji znajdującego się w wiadomości lub pisząc na adres sklep@2kliki.pl.
  7. Rezygnacja z Newslettera jest bezpłatna.

§ 3 REKLAMACJE

  1. Reklamacje dotyczące Newslettera można przesyłać na adres sklep@2kliki.pl.
  2. Usługodawca udzieli odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

§ 4 DANE OSOBOWE

  1. Administratorem danych osobowych Usługobiorcy jest Usługodawca.
  2. Dane przetwarzane są w celu świadczenia usługi Newslettera oraz – jeżeli ma to zastosowanie – przesyłania informacji handlowych zgodnie z udzieloną zgodą.
  3. Usługobiorca może w każdej chwili zrezygnować z Newslettera i wycofać udzieloną zgodę.
  4. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.
  5. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce prywatności Sklepu.

§ 5 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Usługodawca może dokonać zmian Regulaminu Newslettera z ważnych przyczyn, w szczególności wynikających ze zmian prawa, zmian technologicznych lub zmian sposobu świadczenia usługi.
  2. O zmianach mających wpływ na prawa i obowiązki Usługobiorcy Usługodawca poinformuje z odpowiednim wyprzedzeniem.
  3. Usługobiorca może w każdej chwili zrezygnować z Newslettera.
  4. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego.
Product added to wishlist
Product added to compare.